纸箱成品合格率99.0%

纸品成品最终合格率99.4%

纸箱客户满意度90分

纸板客户满意度90分

系统审查达标100%

纸箱营业额递增25%

全面推行ISO9001及ISO14001国际质量与环境保证体系，并率先在同行业中成功运用ERP企业资源计划计算机管理系统，使整个公司运作达到了系统化，标准化。

热情与客户：对待客户，要充满热情，要体现一种真诚服务的态度，要设身处地地为客户着想，要有爱心和             社会责任感；

激情与员工：每个员工的激情构成企业整体向上的气势，领导要用激情 激励员工，真诚关心员工，                      为员工服务，员工要用饱满的热情投入到我们的共同事业中；

智慧与客户：我们要做客户的顾问、同事各朋友，我们崇尚需求来源于客户同时要高于用户，我们要用智慧              解决客户的实际困难，客户需要一杯水，我们要装满一桶，这是高质量服务的保障；

智慧与员工：我们将智慧输入每们员工，员工将智慧回馈企业和社会，我们帮助员工设计事业发展的轨迹，             为他们提供机会，帮助他们成功，应鼓励开放的的心态，经验的交流．知识的共享，让每位             员工得到价值提升。

行为准则：

热爱锦辉、忠于岗位； 以身作则、勇于承担； 严于律已、宽以侍人；以人为本、以德为魂；自我实现主动服务、团结协作、主真做足100分；

管理层行为准则的“六要六不要”：

     要承担，不要推诿；

     要成果，不要借口；

     要创新，不要迂腐；

     要激励，不要打击；

     要务实，不要空谈；

     要开阔，不要狭隘。

基层员工行为准则的“四个强调”

     强调学习，

     强调任务，

     强调正确的做事，

     强调服从。